A PetEscolhe leva sua privacidade a sério. Esta Política descreve quais dados coletamos, como usamos e quais são seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Diretamente de você
- Nome completo, e-mail, telefone (opcional);
- Cidade e estado;
- Foto de perfil (opcional);
- Para anunciantes: nome do canil/ONG, CNPJ, endereço, biografia, redes sociais;
- Conteúdo que você publica: fotos e descrições de animais, laudos veterinários, mensagens em conversas;
- Respostas em formulários de interesse: tipo de moradia, se tem outros pets, motivação para adoção.
Coletados automaticamente
- Endereço IP e logs básicos de acesso;
- Cookies de autenticação (gerenciados pelo Supabase Auth);
- Dados de navegação agregados para análise de uso.
2. Como usamos seus dados
- Operar a plataforma (criar conta, mostrar anúncios, processar interesses);
- Facilitar comunicação entre compradores/adotantes e anunciantes;
- Verificar identidade de anunciantes (KYC);
- Prevenir fraude e proteger a comunidade;
- Enviar e-mails transacionais (novo interesse, status, alertas);
- Melhorar a plataforma com base em uso agregado e anônimo.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais para a operação:
- Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de fotos;
- Resend — envio de e-mails transacionais;
- Google — autenticação OAuth (quando você opta por entrar com Google);
- Vercel — hospedagem da plataforma.
Todos seguem padrões de segurança equivalentes ou superiores aos exigidos pela LGPD.
4. Dados públicos vs privados
- Públicos: nome ou nome do canil/ONG, cidade, fotos de animais publicados, descrições, perfil do anunciante.
- Privados: e-mail, telefone, mensagens em conversas, respostas em formulários de interesse.
5. Seus direitos (LGPD art. 18)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus;
- Acessar e exportar uma cópia;
- Corrigir dados incorretos;
- Solicitar anonimização ou eliminação;
- Revogar consentimentos dados anteriormente.
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para privacidade@petescolhe.com — respondemos em até 15 dias úteis.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão, anonimizamos ou removemos os dados em até 30 dias, exceto quando precisamos manter por obrigação legal (ex: registros fiscais — 5 anos).
7. Segurança
Usamos criptografia TLS em trânsito, banco de dados criptografado em repouso (Supabase), Row-Level Security para isolar dados entre usuários, e autenticação por cookie seguro. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, notificaremos a ANPD e os afetados conforme a lei.
8. Crianças
A PetEscolhe é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Contato e DPO
Encarregado de proteção de dados (DPO): privacidade@petescolhe.com.